Fin mars, je commande sur mon Apple Store préféré un petit iPod Shuffle pour remplacer celui qui Ptizou s'est fait fauché en Italie. Un clic sur la bannière, direction le refurb, chouette, ils en ont en violet. La confirmation tombe. Très vite, on m'informe que ma livraison est en cours de traitement.

1er avril, je rentre du travail, et je vois, collé sur la boîte aux lettres l'avis de passage du livreur. Bon, je trouve ça moyen que ce soit collé sur la boîte, dans la mesure où n'importe qui peut l'arracher. Et connaissant certains énergumènes de ma résidence pourtant tranquille, je sais pourquoi je me méfie. Bon, soit.

2 avril, j'appelle la société qui fait la plateforme. J'ai passé plusieurs commandes chez Apple, c'est toujours la même boîte qui prend le relais d'UPS, et tout s'est toujours très bien passé. Je demande qu'ils le remettent en livraison samedi matin, après m'être assurée qu'ils travaillent bien.

5 avril, samedi, donc. Je mets le réveil tôt et somnole dans mon lit en attendant le coup de sonnette. A 14H toujours rien, je sais que c'est fichu. Bon, on s'est peut-être mal comprises avec la demoiselle, peut-être pensait-elle que j'allais passer le prendre au dépôt. De toute façon, personne ne me répondra pendant le week-end.

La semaine suivante, mon frère est dans le coin, je lui confie ma carte d'identité et le bon de livraison pour qu'il passe le prendre directement. Ce qui fut dit fut fait mercredi, à ceci près que le colis n'était pas là, renvoyé pour une raison inconnue au dépôt principal, distant de 50 bornes.

Le jeudi, j'appelle à nouveau. Je reste calme et compréhensive. Si si. Je demande qu'on me le livre le lendemain vendredi après midi. Je précise que c'est ma fille qui réceptionnera.

Vendredi 17H, je rentre du travail, on doit partir à la piscine. Déception, le colis n'est pas là. Je rappelle la société. Elle tente de joindre le chauffeur, sur messagerie. Probablement sur le retour... Bien. Je demande expressément une livraison pour le lendemain samedi matin, rappelant les étapes précédentes, et stipulant qu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire dont j'ai impérativement besoin pour le week-end. Jusque là, sincèrement j'ai pas l'impression d'être chiante.

Samedi 6H30. Les livraison peuvent commencer à 7H, je prends de la marge, je ne veux pas risquer de le louper. La loooongue attente commence. Et rien. Nous sommes le 12 avril, le colis est dans la région depuis 11 jours, et pas moyen de l'avoir, ça commence à me fatiguer. J'explique à Ptizou que son cadeau n'est pas là. Déçu.

Lundi, à nouveau mes papiers à Grandzou, il passe au dépôt (dans le vain espoir qu'il ait été laissé à Cusset cette fois-ci, au moins). Dépôt fermé. Il passera l'après-midi à tenter de les avoir au téléphone. Peine perdue.

Mardi, il les appelle encore. Rappelle les épisodes précédents (valait que ce soit lui que moi, j'ai beau être bien placée pour savoir que ça ne sert à rien de gueuler sur celle qui répond et n'est en aucun cas responsable des conneries du livreur, je n'aurais pas su garder mon calme), et demande la livraison le lendemain, mercredi (aujourd'hui donc), chez mes parents, là où il y aura forcément du monde. Obligé. 14H toujours personne (putain, je vais les tuer).
Il arrivera finalement en retard, mais il arrive. Ouf !


Il manque le casque dans la boîte :'( :'( :'(